Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại DU88 Com

Tại DU88 Com, thông tin cá nhân của bạn được bảo vệ theo từng lớp — từ dữ liệu tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Mã hóa SSL toàn trìnhKhông bán dữ liệu cho bên thứ baQuyền truy cập & chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
DU88 Com Chính sách bảo mật thông tin tại DU88 Com
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh bên dưới. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn theo đúng quy trình bảo mật — thường trong vòng vài ngày làm việc.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua hộp thoại góc phải màn hình — kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu liên quan đến tài khoản và dữ liệu.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư đến địa chỉ email hỗ trợ chính thức của DU88 Com để được xử lý có hồ sơ.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt để xem và cập nhật thông tin cá nhân hoặc phương thức thanh toán đã liên kết.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Toàn bộ kết nối trên DU88 Com — từ lúc bạn mở trình duyệt trên điện thoại đến khi hoàn tất giao dịch — đều chạy qua giao thức SSL. Cookie kỹ thuật được dùng để duy trì phiên đăng nhập và nhớ tùy chọn thiết bị; bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt. Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong thời gian bạn còn hoạt động và một khoảng thời gian nhất định sau đó theo yêu cầu pháp lý của vùng lãnh thổ có thẩm quyền.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được mã hóa khi lưu trữ. Ngay cả nội bộ cũng chỉ truy cập theo phân quyền cụ thể.

Chính sách cookie

Chúng tôi dùng cookie phiên để giữ bạn đăng nhập khi chuyển giữa điện thoại và máy tính. Cookie phân tích có thể tắt mà không ảnh hưởng tài khoản.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi xóa tài khoản, dữ liệu được xử lý theo quy định pháp lý áp dụng tại vùng đó.

Quyền của bạn

Bạn có quyền truy cập, sửa đổi hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi.

Những câu hỏi về quyền riêng tư bạn hay hỏi

Dưới đây là các thắc mắc phổ biến về cách DU88 Com xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để được giải đáp trực tiếp.

Chúng tôi ghi lại thông tin đăng ký cơ bản, phương thức thanh toán bạn liên kết như MoMo hoặc ZaloPay, và dữ liệu hoạt động tài khoản cần thiết để xử lý giao dịch và bảo mật đăng nhập.

Không. Dữ liệu ví điện tử chỉ dùng nội bộ để xử lý giao dịch nạp rút. Chúng tôi không chuyển thông tin này cho bên quảng cáo hay đối tác bên ngoài không liên quan đến thanh toán.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu theo quy định pháp lý áp dụng cho khu vực của bạn.

Cookie phiên giữ bạn đăng nhập khi chuyển giữa điện thoại và máy tính. Cookie phân tích theo dõi hành vi điều hướng ẩn danh. Bạn có thể tắt loại thứ hai trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Dữ liệu tài khoản được giữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và một khoảng thời gian cần thiết sau đó theo yêu cầu pháp lý của vùng lãnh thổ có thẩm quyền liên quan.

Toàn bộ kết nối chạy qua SSL. Dữ liệu lưu trữ được mã hóa và truy cập theo phân quyền nội bộ. Nếu bạn nghi ngờ có hoạt động bất thường, hãy liên hệ hỗ trợ ngay để khóa tạm thời tài khoản.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.